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TERMOS E CONDIÇÕES

Termos de privacidade

A confiança que deposita em nós é motivo de grande orgulho. Por essa razão na Princess Pea preocupamo-nos com a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais.
Assim a nossa actividade comercial procura cumprir toda a legislação aplicável à protecção da privacidade dos dados e à segurança dos mesmos.
Todas as informações fornecidas pelos nossos clientes assim como as suas selecções e aquisições serão utilizadas exclusivamente pela Princess Pea, garantindo que estas informações não serão utilizadas em listas com fins comerciais, via correio electrónico ou telefone, a não ser pela Princess Pea e com a autorização clara dos seus clientes.

Contacto

CATARINA CABELEIRA DE ALMEIDA

Av. Joaquim Silva Raposo nº 524
2395-105 Minde
PORTUGAL

Existência em stock / disponibilidade de stock

Todos os modelos apresentados estão sujeitos a uma confirmação de disponibilidade de stock. Caso seja ultrapassado este prazo poderá contactar a Princess Pea para averiguar da situação da sua encomenda, seja por e-mail ou telefone.

Política de envio e devolução

ENVIO: Todas as encomendas serão expedidas num prazo máximo de 1 dia útil após finalização da encomenda, e entregues ao destinatário no máximo de 3 dias úteis em Portugal Continental e Espanha Continental, sendo que para os arquipélagos da Madeira, Açores, Baleares e Canárias a entrega possa ultrapassar esse prazo dependendo da ilha a que se destina.
Para outros países os prazos de entrega podem variar dependendo do país a que se destina.
Se for necessária alguma entrega especial, como seja entregar ao Sábado ou entrega urgente, também será possível bastando para isso que nos comunique, sendo informado acerca do valor desse serviço extra.
As entregas serão efectuadas na morada indicada, caso não se encontre na morada indicada, poderá ser contactado via telefone ou receberá na sua caixa de correio um aviso de recepção para que possa entrar em contacto com o transportador ou dirigir-se às instalações da empresa transportadora.

Portes

Portes Portugal e Ilhas
Compras superiores a 100,00Eur — Portes Grátis
Compras até 100,00Eur — 4,00Eur
Compras de artigos com desconto — 4,00Eur

Portes Internacionais
O custo dos portes internacionais são variados e são calculados de acordo com o peso dos produtos enviados automaticamente pelo nosso site.

Trocas ou devoluções

Aceitamos trocas ou devoluções num prazo máximo de 30 dias.
Os custos respeitantes ao envio dos artigos devolvidos são por conta do cliente, excluindo situações de erro no envio de algum produto por parte da Princess Pea.

Formas de pagamento

No nossa loja on-line são possíveis 3 formas de pagamento: multibanco, transferência bancária e PayPal e cartão de crédito.

No acto da encomenda o cliente deverá escolher a opção que prefere.

Diversos

– As medidas apresentadas no detalhe de cada artigo, são medidas aproximadas, não devendo ser tomadas como medidas exactas.

– Os quadrados coloridos apresentados como indicativos da cor, são meramente informativos do número de cores e do nome da cor sugerido pela Princess Pea.

– As fotos dos artigos procuram dar a conhecer o melhor possível a realidade do artigo, nomeadamente no que se refere à cor, proporção, funcionalidades e pormenores, podendo no entanto surgir incongruências entre a foto e o artigo real.
Caso surja alguma situação de incongruência e caso haja interesse em efectuar uma troca, o cliente deverá reportar esta situação à Princess Pea num prazo máximo de 3 dias úteis após o levantamento do artigo, sendo que os artigos devem ser devidamente acompanhados pela factura e no seu estado original, sendo depois realizada uma troca, emitido um vale ou devolvido o dinheiro.